Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : 2 juin 2025

1. Identité du responsable de traitement

Entreprise : Agnès R – AGNES LOWENS
SIRET : 754 046 274 00041
Adresse : 13100 Aix-en-Provence
Email de contact : agneslowens@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Nom, prénom (si fourni)

• Adresse email

• Données de commande et de facturation

Ces données sont utilisées pour :
✅ Traiter votre commande
✅ Gérer la relation client
✅ Vous envoyer des emails informatifs ou promotionnels (avec votre consentement)

3. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• L’exécution du contrat (commande)

• Le consentement (newsletter)

• L’intérêt légitime (amélioration du service)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant 3 ans maximum après le dernier contact si vous êtes prospect

• Pendant 6 ans minimum pour les données de facturation (obligation légale)

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

• À l’éditeur du site

• Aux prestataires techniques (ex : Systeme.io, Stripe)
  Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Sécurité

Vos données sont hébergées et sécurisées via des services conformes RGPD.
Nous mettons en place des mesures de protection logiques et physiques.

7. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits par email à : agneslowens@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience ou de fonctionnement.
Un bandeau de consentement vous permet de les accepter ou refuser.

9. Réclamation

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr